ご予約に際して、ジェット旅行担当者より、正式予約回答を送らせて頂くまでは、正式に予約が成立しているわけではございません。 又、自動で送信される確認メールはお客様の予約内容に間違いないか確認する為のもので、正式予約回答のメールではございませんので、ご理解、ご了承の程よろしくお願い致します。
よくある質問もぜひご確認ください。

極まれに自動返信メールが文字化けしてしまう事がございます。正式回答がない、ご不明な点等ある場合はジェット旅行へご確認下さい

◆新型コロナウイルス感染症対策
出発前に旅行参加者の体調確認(体温、体調チェック)を行い、発熱や感染の疑いのある症状を呈している方には旅行参加を遠慮していただきますのでご了承ください。
マスク着用、3密回避、検温へのご協力をお願いします。

◆取消料について
貸別荘プランは、募集型企画旅行となります。
(宿泊の20日前からキャンセル料が必要です。)

旅行開始日の２１日前まで:無料 旅行開始日の２０日前〜８日前まで:旅行代金の２０％ 旅行開始日の７日前〜２日前まで:旅行代金の３０％ 旅行開始日前日:旅行代金の４０％ 旅行開始日の当日:旅行代金の５０％ 旅行開始後又は無連絡不参加:旅行代金の１００％ ※人数の減員、日程の変更、別荘の変更などもキャンセル対象となりますので、ご了承下さい。 ※正式予約成立後はご入金の有無に関わらず上記のキャンセル料がかかりますのでご注意ください。

日程、人数（減る場合）、別荘の変更もキャンセルの対象となりますのでご了承をお願いします。
変更がありましたら必ずご連絡ください。
キャンセルのご連絡に関しましては、弊社営業時間内にお願い致します。
営業時間外でのご連絡は、メール、ＦＡＸなども含め翌営業日のお取り扱いとなります。
※ご予約後ご入金（お申込金/全料金）の確認がお取り出来ず、お電話、メール等でも連絡が取れないと当社が判断した場合はご予約無効としキャンセルさせて頂きます。

以下の方は、予約できません。
�@　ご利用者が暴力団員による不当な行為の防止等、関する法律による指定暴力団及び指定暴力団員（以下、「暴力団」及び「暴力団員」とする）またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。
�A　ご利用者が暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。ご利用者が法人でその役員のうちに暴力団員に該当するものがあるとき。
�B　ご利用者が当方に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
�C　刺青のある方、言動が高圧的で威圧する方、クレーマーの方、当管理者が恐怖を感じたとき。
�D　次の禁止事項を守る自信のない方。禁止事項：花火、騒音、別荘室内での喫煙、ゴミのポイ捨て
�E　ペット同伴別荘は狂犬病の予防接種の証明の提出ができない方

◆添乗員
原則として、添乗員は同行いたしません。ツアーによっては随行員が同行する場合があります。

◆通訳案内士
原則として、全国通訳案内士若しくは地域通訳案内士は同行いたしません。

◆Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ
観光庁より案内されているGo Toトラベル事業をご利用いただく皆様へを必ず確認し、同意いただきますようお願いします。

◆注意事項
1、YAHOO/Gmailなどのフリーメールをお使いの方は、当社からのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合があります。ご確認下さい
2、当社からの予約回答メールが届かない場合は必ずご連絡下さい
3、インターネットによる申込をされたお客様には、申込と同時に予約内容確認メールが届きます。必ず確認して不備がある場合は、速やかにジェット旅行へご連絡ください。電話がつながらないときは、メールでご連絡ください。
4、温泉付別荘にご予約の方へ→温泉は、入室前に確認を致しますが、天然の為、極稀に湯量/湯温度などに問題がある場合があります。万一、お客様が入室後に、温泉が利用できない状況の場合は500円の返金又は立寄り湯の料金を負担させて頂く対応となります。ご理解下さい。

予約の流れ：ご予約⇒ご入金⇒全額入金確認後チケット/案内書/地図送付⇒宿泊当日別荘へ